Onze visie op samenwerking
Mijn dienstverlening
- Ik streef naar kwalitatief hoogwaardig werk dat direct toepasbaar is in uw praktijk.
- Ik ga een inspanningsverplichting aan, geen resultaatverplichting. Dit betekent dat ik mij volledig inzet om het beoogde resultaat te bereiken, maar het succes hangt mede af van factoren buiten mijn invloed.
- Ik communiceer proactief en transparant over de voortgang van het project.
- Ik houd rekening met de context en cultuur van elke betrokken organisatie en stem mijn activiteiten daarop af.
Uw medewerking
- Voor een succesvol resultaat heb ik tijdige toegang nodig tot relevante informatie, documenten en systemen.
- Ik reken op een aanspreekpunt binnen elke betrokken organisatie die beslissingsbevoegd is of snel beslissingen kan laten nemen.
- Ik werk beter als ik eerlijke en directe feedback kan ontvangen van de partners
- Geplande afspraken en deadlines zijn belangrijk; wijzigingen graag zo vroeg mogelijk doorgeven.
Vertrouwelijkheid
- Alle informatie die ik tijdens onze samenwerking ontvang, behandel ik strikt vertrouwelijk als daarom gevraagd wordt.
- Ik deel geen bedrijfsgevoelige informatie met derden zonder uitdrukkelijke toestemming.
- Na afloop van onze samenwerking mag ik, met ieders toestemming, de bedrijfsnaam als referentie gebruiken.
- Concrete resultaten of cases kunnen alleen geanonimiseerd of met expliciete toestemming als voorbeeld worden gebruikt.
Resultaten en intellectueel eigendom
- Rapporten, adviezen en andere concrete resultaten die specifiek voor organisaties zijn ontwikkeld, worden na volledige betaling ook hun eigendom.
- Methodieken, modellen en tools die ik heb ontwikkeld blijven mijn eigendom, maar u krijgt een gebruiksrecht binnen uw organisatie.
- U mag de resultaten openbaar gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn ontwikkeld maar niet doorverkopen.
- Bij publicatie of verspreiding van de resultaten wordt mijn naam, en waar indien van toepassing de naam van anderen, als bijdrager vermeld.
Looptijd en beëindiging
- Onze samenwerking heeft ten doel een te bereiken. Daarom strekt deze zich in de basis verder uit dan een vooraf afgesproken periode. Tips en ideeën die conversie kunnen versterken, zijn altijd welkom.
- Bij vroegtijdige beëindiging worden de reeds gedane investering in rekening gebracht.
- Na beëindiging van de samenwerking blijven vertrouwelijkheidsafspraken van kracht.
Aansprakelijkheid
- Ik ben aansprakelijk voor directe schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in mijn dienstverlening.
- Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door mijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van het totale factuurbedrag van het project.
- Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
- Ik ben verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid via Centraal Beheer.
Privacy en gegevensbescherming
- Ik verwerk persoonsgegevens alleen voor zover noodzakelijk voor mijn dienstverlening en in overeenstemming met de AVG/GDPR.
- Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of wettelijk vereist is.
- U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens binnen de kaders van de wet.
- Bij een datalek dat betrekking heeft op uw gegevens, informeer ik u zo snel mogelijk.